数据与隐私

账号资料

昵称、邮箱，以及加密保存的登录凭据。找回密码时可以填写手机号，填不填由您决定。看联赛这件事用不到真实姓名、证件号码或住址，所以平台也不向您索取。

关注与收藏

收藏的联赛、关注的轮次、常用时区与提醒偏好。它们决定的是一件很具体的事：您下次登录时先看到哪几场比赛，哪一轮比分更新会推到您的设备上。

使用记录

登录时间、浏览过的赛季页面、检索过的联赛简称。这类记录帮助我们在您反馈登录异常或页面打不开时定位问题，也用于判断赛季切换期间哪些页面需要加带宽。

设备与同步信息

桌面端版本号、操作系统类型（Windows 或 macOS），以及手机 App 与桌面端的同步状态。有了它，两端才能共用同一份收藏列表，换设备登录时不用重头再点一遍。

账号同步

手机 App 与桌面端共用一套账号，收藏的联赛和关注的轮次在两端自动衔接，您在家用电脑看，出门用手机接着看。

赛程与战报提醒

按您收藏的范围推送轮次更新。比赛结束后 30 分钟内更新比分，2 小时内补齐技术统计，提醒也跟这个节奏走，不额外制造无关消息。

家庭账号管理

同一台设备可以保留多个关注列表，家里每个人切到自己的列表就行。家长可以为青少年账号只开放赛程与战报，把其余入口收起来。

服务稳定与安全

识别异常登录、统计页面响应情况，让赛季切换窗口更平稳。旧赛季收官后 14 天内完成切换，切换期间早前赛季的数据照旧可以翻阅。

与您本人相关的信息，跟着账号走；记录比赛本身的那部分资料，跟着赛季走。两者期限不同，清空账号也不会带走联赛的赛程与战报。

账号资料

账号存续期间保留。提交注销后 30 天内完成删除或匿名化处理，之后无法再通过原账号找回任何内容。

使用记录

保留 12 个月，到期后只留下不含账号标识的汇总统计，用于看服务器压力和页面加载情况。

收藏与提醒设置

与账号同周期，注销时一并清除，不会转移到其他账号之下。

赛季归档资料

12 个主流联赛与 4 项杯赛的赛程、比分、场馆和技术统计按赛季长期保存。从 2019 年算起已归档 7 个完整赛季、超过 4.6 万场比赛记录，2024 赛季及更早赛季都能回查。这部分内容记录的是比赛与场馆，与个人账号资料分开存放。

桌面端本地缓存

在您自己的电脑上，用来加快列表和表格的加载。卸载桌面端后，这部分缓存随之清除。

依法调取

收到司法机关依法出具的调取要求时，按要求的范围提供必要的账号资料，并保留调取记录。

您主动发起

申请账号资料导出或迁移时，文件只发送到该账号绑定的邮箱，不会发往其他地址。

合作单位

场馆运营方、赛事转播机构与校园体育社团拿到的，是场馆容量、赛程密度、轮次统计这类按赛季汇总的场馆与赛程信息，不涉及个人账号资料。

企业数据下载

企业客户拿到的是覆盖赛程、比分、场馆与技术统计四类内容的赛季数据文件，交付 CSV 与 JSON 两种格式，随包附数据字典与字段说明，供媒体、数据分析团队和校园体育社团直接接入。这些文件与个人账号资料分开存放，您团队拿到的数据里不会有其他用户的账号信息。

查询与更正

在账号设置里可以看到昵称、邮箱、收藏的联赛与提醒偏好，这些内容随时可以自己改，改完立即生效。

删除账号

在账号设置中提交注销，30 天内完成删除或匿名化。注销后收藏列表与提醒设置一并清除，无法恢复，需要时重新建立即可。

取消提醒

在通知设置里按联赛逐个关闭，或者一次性全部关掉。关掉之后收藏仍在，下次想开时不用重新关注。

退出登录

在共用设备的桌面端退出登录后，本地不再保留登录状态，重新登录才会同步收藏列表，适合家里多人共用一台电脑的情况。

发起方式

用注册邮箱写信给客服邮箱并写明诉求。涉及删除或导出的请求，我们会回信确认是账号本人在操作，再进入处理流程，一般在 5 个工作日内给出答复。

邮件里写上注册邮箱、涉及的联赛或赛季，以及您希望我们做的事，处理进度会通过同一个邮箱回复。对答复有疑问时，直接在那封邮件里继续回复就行，编辑团队与数据团队会一起复核后再次答复。